Las palabras clave son términos o frases específicas que describen el contenido de tu sitio web y que los usuarios introducen en los buscadores cuando buscan información, productos o servicios en internet. Funcionan como puentes que conectan lo que las personas buscan con el contenido que tú ofreces.
¿Qué nos dicen los números?
Algunos datos interesantes sobre cómo los turistas planifican sus viajes:
- El 44% de los turistas extranjeros usa Internet para planificar su viaje
- El 32.7% sigue recomendaciones de familiares y amigos
- Solo el 15.6% acude a agencias de viajes
- Los viajeros mayores de 35 años suelen preferir hoteles de 4 o 5 estrellas
¿Por qué son importantes las palabras clave?
Según el Ministerio de Turismo (MINTUR), aparecer en los primeros resultados de búsqueda en Internet da una clara ventaja competitiva a tu negocio turístico.
Las palabras clave son los términos exactos que tus posibles clientes usan cuando buscan servicios como los tuyos. Pueden ser una palabra o varias, y representan preguntas que tu sitio web debe responder.
Cuando estas palabras coinciden exactamente con lo que buscan los usuarios, tu sitio web se vuelve visible y aumenta sus visitas. Para una empresa turística, esto significa la diferencia entre ser encontrado o pasar desapercibido.
La realidad en Ecuador
En nuestro país, pocas empresas turísticas utilizan estrategias de palabras clave. Un estudio de la Universidad Politécnica Salesiana revela que:
- Las empresas turísticas no están usando palabras clave adecuadas en sus páginas web
- Muchas páginas usan términos irrelevantes para el sector
- Es necesario identificar qué palabras usan realmente los viajeros al buscar información
Esto explica por qué los hoteles de 4 y 5 estrellas (que suelen cuidar más su presencia digital) son preferidos por turistas de 35 años en adelante. Sin embargo, cualquier hotel, independientemente de su categoría, puede implementar estas estrategias.
¿Cómo encontrar tus palabras clave?
1. Pregunta a tus clientes
La forma más directa es preguntar a tus clientes actuales cómo te encontraron. Si estás en una ciudad turística pero no tienes presencia online, puedes realizar pequeñas encuestas a visitantes.
2. Observa a tu competencia
Existen herramientas en Internet que te permiten ver qué palabras clave están usando otros sitios web similares al tuyo.
3. Aprovecha las herramientas gratuitas de Google
- Google Trends: Compara palabras clave y analiza tendencias por lugar y tiempo
- Planificador de palabras clave de Google Ads: Muestra los promedios mensuales de búsquedas
- Sugerencias del buscador: Al escribir en Google, aparecen búsquedas populares relacionadas
¿Qué hacer con tus palabras clave?
1. Crea contenido valioso
Usa tus palabras clave de forma natural, sin exceder el 3-4% del texto total. El contenido debe:
- Ser útil para tu público
- Tener extensión suficiente para desarrollar las ideas
- Leerse con naturalidad, sin repeticiones forzadas
2. Destaca lo importante
- Resalta con negritas tus palabras clave principales
- Incluye enlaces hacia otros contenidos relevantes de tu sitio o externos cuando sea útil
Para terminar
La capacidad de atraer turistas no es solo responsabilidad del Estado. Las acciones que tú, como empresa turística, realices para promocionar tu marca en Internet influyen directamente en la decisión de los visitantes.
Una estrategia efectiva de palabras clave no solo mejora la visibilidad de tu negocio en internet, sino que también atrae tráfico cualificado, es decir, visitantes realmente interesados en lo que ofreces.
Recuerda: ofrecer un excelente servicio sigue siendo fundamental, ya que un tercio de los turistas llega por recomendaciones personales.
Referencias:
[1] MINTUR, Perfiles de Turismo Internacional 2017, Turismo en Cifras, Publicación del Ministerio de Turismo – MINTUR, Quito, septiembre 2018. http://servicios.turismo.gob.ec/descargas/Turismo-cifras/Publicaciones/Perfiles/PerfilesDeTurismoInternacional.pdf
[2] GARCÍA, Francisco; VÁSQUEZ, Juan; MIPYMES DISTRIBUIDORAS TURÍSTICAS: RECOMENDACIONES SEO A PARTIR DEL ANÁLISIS DE PALABRAS CLAVES. https://www.researchgate.net/profile/Juan_Vazquez29/publication/328209441_Mipymes_distribuidoras_turisticas_Recomendaciones_SEO_a_partir_del_analisis_de_palabras_claves/links/5bcdfb9e4585152b144da6b5/Mipymes-distribuidoras-turisticas-Recomendaciones-SEO-a-partir-del-analisis-de-palabras-claves.pdf